Requesistos que precisa-se ter para um bom qualidade na prestação de serviços!

 

• Servir bem o consumidor;

• Cumprir o prometido passar confiabilidade;

•  Tem que ter vontade, satisfação em atendê-lo, prontidão em procurar a resolver seu problema;

• Manter o cliente informado, antecipar o custo, mostrar o compromisso entre custo e qualidade;

•  Falar de maneira que o cliente possa compreender segurança física e financeira;

•  Conhecer o consumidor.